På Neurologi Sjukhus värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda de personuppgifter vi samlar in från dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan relevant svensk lagstiftning. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du de principer som beskrivs i denna policy.

1. Vilka vi är

Neurologi Sjukhus är en specialiserad vårdgivare inom neurologi, belägen på Storgatan 123, 123 45 Stockholm, Sverige. Vi erbjuder medicinsk vård, diagnostik och rehabilitering för neurologiska tillstånd. Du kan kontakta oss via:

  • E-post: integritet@neurologisjukhus.se
  • Telefon: 010-XXX XX XX
  • Adress: Neurologi Sjukhus, Storgatan 123, 123 45 Stockholm

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. De uppgifter vi kan samla in inkluderar:

  • Personlig information: Namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Hälsoinformation: Medicinska journaler, diagnoser, behandlingsplaner, testresultat och andra uppgifter relaterade till din vård.
  • Kontaktuppgifter: Information som du lämnar när du bokar tid, kontaktar oss via formulär eller deltar i patientundersökningar.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och uppgifter om hur du använder vår webbplats (t.ex. via cookies).
  • Övriga uppgifter: Information som du frivilligt delar med oss, exempelvis i samband med patientenkäter eller stödgrupper.

3. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: När du bokar en tid, fyller i formulär på vår webbplats, kontaktar oss via telefon eller e-post, eller besöker vårt sjukhus.
  • Automatiskt: Genom cookies och liknande teknologier när du besöker vår webbplats, för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsanvändning.
  • Från tredje part: Från andra vårdgivare, exempelvis vid remisser, eller från offentliga register om det är nödvändigt för din vård.

4. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Vård och behandling: För att diagnostisera, behandla och följa upp neurologiska tillstånd samt skapa och hantera din patientjournal.
  • Bokningar och kommunikation: För att hantera tidsbokningar, skicka påminnelser och kommunicera med dig om din vård.
  • Förbättring av tjänster: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra våra tjänster.
  • Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla lagstadgade krav, såsom journalföring enligt Patientdatalagen (2008:355).
  • Forskning: För att genomföra medicinsk forskning, om du gett ditt samtycke till detta, i enlighet med etiska riktlinjer.
  • Marknadsföring: För att skicka information om våra tjänster, om du har samtyckt till detta.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Samtycke: När du aktivt godkänner att vi behandlar dina uppgifter, exempelvis för marknadsföring eller forskning.
  • Avtal: För att uppfylla vårt avtal med dig, såsom tillhandahållande av vårdtjänster.
  • Rättslig förpliktelse: För att följa lagar och regler, såsom journalföring och rapportering till hälsomyndigheter.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och säkerställa webbplatsens funktionalitet, förutsatt att detta inte påverkar dina rättigheter negativt.
  • Vård och behandling: Behandling av hälsouppgifter är nödvändig för att tillhandahålla sjukvård enligt GDPR artikel 9.

6. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dessa åtgärder inkluderar:

  • Kryptering av data vid överföring och lagring.
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter, endast för behörig personal.
  • Regelbundna säkerhetskontroller och uppdateringar av våra system.
  • Användning av säkra servrar och databaser.

7. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt och i enlighet med lag. Mottagare kan inkludera:

  • Vårdpersonal: Behörig personal inom Neurologi Sjukhus som är involverad i din vård.
  • Andra vårdgivare: Vid remisser eller samordnad vård, exempelvis med primärvården.
  • Myndigheter: Om det krävs enligt lag, såsom rapportering till Socialstyrelsen eller Folkhälsomyndigheten.
  • Tredjepartsleverantörer: IT-leverantörer eller andra tjänsteleverantörer som arbetar på vårt uppdrag, under strikta dataskyddsavtal.

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för kommersiella syften utan ditt uttryckliga samtycke.

8. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller enligt lagstadgade krav. Till exempel:

  • Patientjournaler sparas i enlighet med Patientdatalagen, vanligtvis i minst 10 år efter sista vårdkontakten.
  • Tekniska uppgifter från webbplatsbesök sparas i upp till 12 månader, om inte annat krävs enligt lag.
  • Marknadsföringsuppgifter raderas när du återkallar ditt samtycke.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering: Du kan begära att vissa uppgifter raderas, om de inte längre är nödvändiga eller om du återkallar ditt samtycke.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling av dina uppgifter, exempelvis för direktmarknadsföring.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via integritet@neurologisjukhus.se. Vi svarar inom 30 dagar. Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Cookies och liknande teknologier

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsanvändning. Du kan styra användningen av cookies via din webbläsares inställningar. För mer information, se vår Cookiepolicy på webbplatsen.

11. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att mottagaren uppfyller GDPR:s krav, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i lagar eller vår verksamhet. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post eller på vår webbplats.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud:

  • E-post: integritet@neurologisjukhus.se
  • Telefon: 010-XXX XX XX
  • Adress: Neurologi Sjukhus, Storgatan 123, 123 45 Stockholm

Vi är här för att svara på dina frågor och säkerställa att din integritet skyddas.